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浅谈培育和留住水电施工企业的外派人才
作者:傅鸿升 时间:2016年3月1日 文字大小:【      
 近几年来,澳门威尼斯人直营随着在建的国外工程项目不断拓展,正朝着全面建设“行业领先,治理一流,品牌影响力显著,具有继续成长性和较强国际竞争力的质量效益型跨国企业”的开展目的稳步前进。当前在抓住“一带一路”战略下国际工程机遇的同时,如何更好地培育和留住水电施工企业的外派人才,参照国内标杆企业的做法,笔者认为应该延伸外派人员培育的时间与空间维度,将培育工作覆盖至人员外派的准备、派遣和归国三个阶段,以“派得出、用得好、回得来”为目的,通过合理的政策制度安置和人性化的治理,在国内和海外系统地培育外派人才。企业领袖层应该明确这样两点,只有选对适合的外派人员,后面的培育才能真正发挥作用;只有考虑到外派人员回国后的开展,才能消除他们的后顾之忧,真正实现“人才为我所用”的培育目的。
一、国际工程对人才的需求
国际工程治理是一门跨多个专业和多个学科的新学科,在国际上这门学科也在不断地开展和创新,因此对国际工程治理人才的素养提出了很高的要求。主要体现在以下几个方面:
技术方面。熟悉国外通用的设计规程、技术规范、实验标准,能看懂英文的有关技术文件,了解国际上有关贸易、融资、工程保险以及财务的要求。
治理方面。需要熟悉国际工程项目治理,特别要熟悉合同治理及工程进度、安全、质量和成本操纵治理,能够使用计算机软件进行项目治理。
语言方面。除具有熟练的外语听说、阅读和较好的信函、合同书写能力外,还应熟悉和了解国际通用的项目治理专业用语和合同文本。最重要的是每一个从事国际工程治理的人员都应具有国家和民族的责任感,应该意识到自己在国门外的一言一行,不仅代替个人,代替所在的企业,更代替了祖国的形象因而应该在各方面严厉要求自己。
只有了解国际工程的人才需求,我们才能有的放矢、集中力气选拔和培育一批适应国际工程需求的专业的、高素养的国际人才。
二、如何培育外派人才
专业业务培训和跨文化培训是必不可少的一部分,毕竟外派人员面对的将可能是与国内环境完全不一样的文化、习俗。每年由澳门威尼斯人直营人力资源部和培训中心举办一至二期国际工程强化培训班,由拟外派国外工程项目工作的人员参与培训。另外,在员工派遣动身前一周,由人力资源部为其安置一系列培训,以介绍派遣国礼仪、文化、医疗、出入境等生活知识。
  除了跨文化培训外,实地实践也是一个很好的方式。一是选派学员赴国外项目实习,二是与国外项目互换实习人员。这样能够让储备的外派人才在走上正式岗位之前就能获得在真实国外情境中学习和锻炼的时机。
  不少外派人员反映:外派最初的一两个月是最关键的,如果能够在这段时间中适应环境并“上手”工作,以后基本上都不会有太大的问题。如何尽快“上手”呢?总结起来就三句话:有人关怀、有人指导、遇到问题能够获得帮助。澳门威尼斯人直营总部、海外项目部、导师(老员工)、同事都是践行这三句话的主体。有些做法还是应该提倡的,比如,澳门威尼斯人直营总部定期的沟通、同事的嘘寒问暖等会让外派员工觉得有人在关怀他们,而导师或者海外项目的老员工对他们的指导,以及遇到问题时对他们的帮助,则会对他们尽快“上手”起到最为直接的作用。老员工带新员工能够成为一种惯例甚至制度。这也能够了解为将培训的空间拓展到海外。
   增强团队凝聚力是有效的缓解和解决压力的途径。在陌生的他乡,12bet官方网站人自然就是自己人,能够形成一个内群体,相互照顾,相互依靠,用这种情感来强化自己与外界的联系,增加安全感。能够采纳一些有效的举措:如体育运动、聚餐等。
三、如何留住外派人才
外派归国人才主要面对三个问题,一是,由于归国后薪酬减少及国内生活水平上升,外派人才在重新安置方面面对财务上的困境。二是,归国人才要重新适应母国的工作环境和企业文化。三是,外派人才回国面对着岗位困境。
对于归国人员面对的财务困境,解决方案就是“外派补贴”。就是说,澳门威尼斯人直营一切员工包括外派的,都只有一个薪酬体系,但是外派人员在外派期间将会享受肯定的补贴。以保证外派员工外派前后生活品德基本坚持不变。也是对他们外派期间额外付出的补贴。这样做还有一个好处就是一旦派遣结束,回国后员工也不会有太大的不适感,因为外派期间他们额外付出了,补贴是针对他们的额外付出的。
归国前的逆文化适应培训也是相当重要的。外派人员要经历两次文化冲突:一是从母国初到东道国时要经历两国文化差异带来的突击。二是在完成外派任务归国后在母国要经历第二次文化突击。澳门威尼斯人直营如果不能给归国人员调整第二次文化冲突方面提供有力的帮助,归国人才就很可能离开企业,转而为竞争者工作。澳门威尼斯人直营能够采纳许多具体的措施来帮助外派人才胜利回归,澳门威尼斯人直营定期向外派人才提供母国及母澳门威尼斯人直营信息,树立合理的外派人才带薪回国休假制度;此外国内澳门威尼斯人直营总部还可设置专人或者部门来负责外派人员的归国事宜。一般在离外派期结束还有2个月的时刻,人力资源部门能够提醒外派人员,回国这件事马上发生。同时,告诉他们可能会发生一些不适应,比如文化、岗位、工作时间等,并让归国人员聊聊他们所关切的问题等。人力资源部门和相关部门进行沟通之后作出让外派人员满足的解答或者安置。
对于归国人员面对的岗位困境。我们要做好外派人才的完整的职业规划。 企业要想留住外派归国人才不能只在他们完成外派任务归国后才开头考虑,而应该未雨绸缪,始终贯穿于外派工作的全进程。就是说,企业对外派任务的性质、特性、时间跨度,外派人才的选拔、培训,驻外工作期间可能面对的各种问题,与母澳门威尼斯人直营的沟通,直至他们归国后的安置等,都应该有一个完整的职业规划,降低由于职业开展不确定性给外派人才带来的对其自身的长期职业开展发生的忧虑感,使他们在完成外派任务归国后,能够较为快速地适应母澳门威尼斯人直营的工作。
  除此之外,我们还有一个建议,就是外派人员特别是级别比较高的治理人员回国之后,应尽量安置他们与高层治理者打交道的时机,从而向澳门威尼斯人直营传达他们所认识到的国际化经营治理理念与方法,让他们的经验技能能够得到应用和发挥。这样做,能够使他们觉得自己即使外派结束回国了,对澳门威尼斯人直营来说同样是有价值的。
  因此我们把这个“缓冲地带”总结为三句话:保留级别待遇,安置名誉虚职,保证与高层的沟通。随着澳门威尼斯人直营国际化经营的不断深化,我们相信,海外经验将会纳入澳门威尼斯人直营内部人才选拔体系。要想进入澳门威尼斯人直营的决策层或者高级治理层,就必须有海外经历。到那个时刻“缓冲地带”将会有188金宝博网站的内涵,更高一级岗位的见习等等。
四、结束语
    很多企业在实践中为我们积存了丰盛的经验,不论他们是否到达了当时的设想或目的,他们的经验将是是一笔宝贵的财富,成为水电施工企业“走出去”战略的重要参考,而“如何培育和留住外派人才”就是这些宝贵经验中非常重要的组成部分。
 
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